■ 观察家

哎呀各地的基层部门，得明白，多获取一份数据，就多了一份责任喔。

你以为便民“扫一扫”，就是方便一下居民，结果扫出来的是理财产品的推广链接？

根据《半月谈》爆料，数字政府的建设进展，各地纷纷推出了不同种类的便民服务二维码。你只需扫一扫小区贴的二维码，就能立马联系到社区工作人员，提高基层治理效率可算是明显呢。可恶的是，这类便民服务二维码容易被居民信任，使用频繁，结果就更容易遭遇那些恶意利用或攻击，潜在的安全风险也因此增加了。

就因为居民对基层部门的信任满满，常常在二维码链接页面上毫不犹豫地提供个人信息。万一那些心怀不轨之人用假二维码和伪装页面代替真的二维码和页面，轻而易举就能获取到居民的个人信息。这些个人信息不仅可能被用于商业营销推广，还可能被骗子利用，让居民的财产乃至人身安全都可能遭受损失。

与此便民服务二维码搜集到的大量居民信息，如果不好好保护的话，存在泄露和传播的风险。有些地方将数字治理平台交给第三方公司开发和运营，有些公司因为想省成本之类的考虑，就忽略了数据的安全保护。比如说，今年九月，上海网信办曝光了一起政府信息系统技术承包商违规把政务数据放到互联网上测试的事件，导致了大量公民数据的泄露。真是让人心痛呀。

数字治理平台要发挥积极作用，首先要解决数据安全问题。没有数据安全就没有公民的安全感，也就很难发挥数字创新的作用。

便民服务二维码要保证真实、有效、准确，才能作为实体世界和数字平台之间的媒介。基层部门在设置二维码时，要派人定期巡查，防止被替换。

外包开发数字治理平台可以控制成本、优化产品体验，但前提是必须对外包公司进行资质审查。敏感的公民信息应尽可能保存在自己的数据库，国家机关也有责任建立数据安全管理制度，保障政务数据安全。

一些专家表示，很多线上填报数据和信息涉及个人隐私和数据的过度采集。需要坚持*小化原则，不过度搜集个人信息，以统一权责保护基层数据。

《全国一体化政务大数据体系建设指南》提出了一系列举措来保护数据安全，如提升技术防护能力、推进数据脱敏使用、加强重要数据保护以及个人隐私和商业秘密信息的保护。地方数字治理平台应明确数据安全的主体责任，并完善数据安全保障体系。

基层部门啊，要晓得啊，多搞点数据，就要多担点责任了哦。推广便民服务二维码的时候啊，除了得保证数字治理平台的数据安全，还要注意教导居民哦，让大伙儿都知道数据安全有多重要，保护好自己的个人信息哦。（新京报）

媒体人王钟